Jak rozwiązywać konflikty
Konflikty są stałym elementem naszego życia. Relacje międzyludzkie nie przebiegają zawsze bezproblemowo.
"JAK ROZWIĄZYWAĆ KONFLIKTY"
Konflikty są stałym elementem naszego życia. Relacje międzyludzkie nie przebiegają zawsze bezproblemowo. Każdego dnia zdarzają nam się przypadki konfliktów wynikające z odmiennych zdań, różnic w interesach czy niezgodnych ze sobą oczekiwań. Nie zawsze też chcemy i umiemy dojść do porozumienia.
Tymczasem umiejętność rozwiązywania konfliktów jest niezmiernie ważna. Jest to sztuka, której można się nauczyć. A oto kilka przydatnych porad:
Weź głęboki oddech:
Zwykle nie można dojść do porozumienia, gdy jesteśmy zbyt mocno zaangażowani emocjonalnie. Dlatego też z najbliższymi nam ludźmi kłócimy się zażarcie z błahych powodów, gdy z obcymi staramy się spokojnie rozwiązać problem.
Spróbuj po prostu wziąć głęboki oddech i odczekać chwilę. Może okaże się, że rozgniewana osoba sama wystąpi z inicjatywą: wytłumaczy Ci, że jej zdenerwowanie nie ma nic wspólnego z Tobą, ale na przykład z napiętą atmosferą w pracy. W ten sposób - opanowując się i analizując dogłębnie co się dzieje, a nie
łócąc, będziemy w stanie uniknąć wielu spięć i niepowodzeń w relacjach.
Oddziel problem od osoby:
Zwykle traktujemy dany problem i osobę jako jedność. A wystarczy oddzielić problem od osoby, by móc porozmawiać o konkretach i to ze spokojem. Dystans do własnych emocji pozwoli na szybsze wyjaśnienie całej sytuacji.
Myśl o przyczynach:
Należy przede wszystkim zdać sobie sprawę, jak bardzo ważna jest wiedza dotycząca powodów, dla których dana osoba utrzymuje swoje stanowisko. Jeśli je poznasz, może okazać się, że tak naprawdę nie istnieje między wami konflikt i rozwiązanie nasunie się niejako samo.
Konflikty są jedną z najtrudniejszych sfer naszego życia. Można jednak nauczyć się je konstruktywnie rozwiązywać. Istnieje obszerna literatura, z której możesz dowiedzieć się co zrobić, aby ich unikać i jak w sposób konstruktywny przez nie przechodzić.
